Het verhaal van

Danee Gerekens

Customer Service Medewerker

“Mijn collega’s zorgen ervoor dat ik met een glimlach naar mijn werk kom.”

Hoe ben je bij Circle Infra Partners terechtgekomen?
Na mijn opleiding HBO Facility Management ben ik gestart bij Circle Infra Partners als Customer Service medewerker. Momenteel ben ik werkzaam op de afdeling Facility & Real Estate, waar we het beheer verzorgen voor 40 gebouwen op Chemelot, met voorzieningen als koffieautomaten, schoonmaak en post. Daarnaast leveren en faciliteren wij de voorzieningen voor diverse technische installaties.

Klanten kunnen via mij service-aanvragen en storingen melden, die ik vervolgens doorzet naar onze leveranciers. Daarnaast draai ik rapportages uit voor het management en klantgesprekken. Samen met mijn collega’s van de afdeling Finance verzorg ik ook de facturatie. Veel telefoon en mail dus, en ik vind het leuk te merken dat de klanten mij inmiddels al goed kennen.

Wat is er typisch aan Circle als werkgever?

Circle Infra Partners is een relatief klein bedrijf, waar wordt gezorgd voor een sterke band tussen collega’s. Er is veel aandacht voor samenwerking en het goed leren kennen van elkaar. Dat doen we door workshops, maar ook door het organiseren van bijvoorbeeld padeltoernooien.

Het is een klein bedrijf met grote projecten, en daar mogen we zeker trots op zijn!

Wat vind je het leukst aan werken bij Circle?
Mijn collega’s! Die zorgen ervoor dat ik met een glimlach naar mijn werk kom. We kunnen altijd bij elkaar terecht, met vragen en om ideeën te delen, ook buiten je afdeling om. Door mijn wisselende takenpakket kom ik veel in contact met klanten, maar zeker ook met collega’s. Vooral in ons nieuwe kantoor met een open sfeer is het gemakkelijk om contact te leggen met anderen.
Wat zijn jouw persoonlijke ambities?
Ik ben in deze functie gestart na het behalen van mijn diploma. Aanvankelijk wist ik niet precies wat ik wilde en of ik verder wilde studeren. Na een jaar bij Circle heb ik het gevoel dat ik hier op mijn plek zit. In de toekomst ga ik de afdeling Sourcing ondersteunen, wat me de kans biedt om op een fijne en leerzame manier te ontdekken wat mij voldoening geeft. Dit bedrijf helpt me mijn ambities te verkennen en het is fijn om erkend te worden en samen mooie stappen te zetten.
Wat is jouw boodschap voor toekomstige werknemers?
Samenwerken is voor mij het allerbelangrijkst, want daardoor kunnen we mooie projecten realiseren en de beste diensten aan onze klanten leveren. Kom in contact met elkaar en help waar nodig. Misschien heeft een collega met wie je zelden contact hebt wel de oplossing voor jouw probleem.

Circle Infra Partners heeft een grote club aan ervaring en kennis, maak daar gebruik van. Wees leergierig, sta open voor nieuwe dingen en deel jouw mening en kennis waar nodig.

Benieuwd naar de werkervaring van onze collega Leo?